Regulamin serwisu NoweKluczyki

1. Serwis - serwis internetowy NoweKluczyki dostępny pod adresem nowekluczyki.pl wraz z podstronami.

2. Usługodawca (my) - TIMETO Sp. z o.o., ul. Ksawerego Dunikowskiego 10, 44-100 Gliwice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000673031, NIP 6312669532, REGON 367014696, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: [PLACEHOLDER: email_kontakt].

3. Użytkownik (Ty) - osoba, która korzysta z Serwisu. Jeśli korzystasz z Serwisu w imieniu firmy, Użytkownikiem jest także ta firma.

4. Konsument - Użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z Serwisu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która korzysta z Serwisu w celu bezpośrednio związanym z tą działalnością, ale niemającym dla niej charakteru zawodowego. Postanowienia o konsumentach stosujemy do niej w zakresie, w jakim przewidują to przepisy.

5. Partner - podmiot, któremu możemy przekazać Zapytanie i który może przedstawić Ci ofertę: importer lub przedstawiciel marki, dealer, firma leasingowa, wynajmujący samochody w najmie długoterminowym, bank lub inna firma finansująca. Partnerem jest też sieć afiliacyjna, za której pośrednictwem przekazujemy Zapytanie. Aktualną listę Partnerów publikujemy na stronie Partnerzy.

6. Oferta - informacja o samochodzie, jego cenie, rabacie, racie lub promocji, którą prezentujemy w Serwisie na podstawie materiałów marek, dealerów i firm finansujących.

7. Zapytanie - Twoja prośba o przedstawienie oferty na wybrany samochód, wysłana przez formularz w Serwisie, wraz z danymi, które w nim podajesz lub które dołączamy automatycznie (rozdz. 3 ust. 3).

8. Kalkulator - narzędzie w Serwisie, które pokazuje szacunkową ratę leasingu dla firm na podstawie parametrów wybranych przez Ciebie.

9. Regulamin - ten dokument, wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Serwis prezentuje oferty nowych samochodów i ich finansowania - leasingu, najmu długoterminowego, kredytu i zakupu za gotówkę - i pozwala bezpłatnie zapytać o ofertę dopasowaną do Ciebie.

2. Ceny, rabaty i raty pochodzą z materiałów marek, dealerów i firm finansujących i są regularnie aktualizowane. Datę stanu danych podajemy w informacjach o ofercie (sekcja „Warunki oferty i informacje prawne”), a jeśli Partner podał termin ważności - także ten termin. Po terminie ważności liczby przestają się wyświetlać.

3. Informacje o cenach, ratach i promocjach mają charakter handlowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki - cenę, ratę, wyposażenie, dostępność i termin dostawy - przedstawia Partner. Mogą one różnić się od informacji w Serwisie, np. po zmianie cennika.

4. Nie jesteśmy sprzedawcą samochodów, dealerem, importerem, producentem, leasingodawcą, wynajmującym, bankiem ani innym kredytodawcą. Nie jesteśmy stroną umów, które zawierasz z Partnerami, nie zawieramy ich w imieniu Partnerów i nie przyjmujemy płatności za samochody ani raty.

5. O tym, czy i na jakich warunkach zawrzeć z Tobą umowę - w tym o przyznaniu finansowania po ocenie zdolności kredytowej - decyduje wyłącznie Partner. Wysłanie Zapytania nie gwarantuje otrzymania oferty ani finansowania.

6. Wynik Kalkulatora jest szacunkiem na podstawie podanych przez Ciebie parametrów, a nie ofertą finansującego. Raty dla osób prywatnych pokazujemy wyłącznie z przykładem reprezentatywnym przekazanym przez kredytodawcę.

7. Przy obniżkach podajemy najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, jeśli publikuje ją marka lub dealer. Bez tej informacji nie pokazujemy ceny przekreślonej ani wysokości obniżki.

8. Nazwy i znaki towarowe należą do ich właścicieli i służą wyłącznie identyfikacji samochodów. Ich użycie nie oznacza autoryzacji ani partnerstwa, o ile nie wskazano tego wprost.

9. Zdjęcia samochodów w Serwisie mają charakter poglądowy i zostały wygenerowane z pomocą sztucznej inteligencji na podstawie wyglądu danego modelu. Wersja, kolor, wyposażenie i otoczenie auta na zdjęciu mogą różnić się od oferowanych.

1. W Serwisie bezpłatnie świadczymy następujące usługi: 1) udostępnianie ofert, stron modeli i promocji wraz z wyszukiwaniem, filtrowaniem i sortowaniem; 2) Kalkulator i porównanie form finansowania; 3) obsługa Zapytania - przyjęcie Zapytania, kontakt z Tobą w sprawie oferty i przekazanie Zapytania Partnerom; 4) kontakt z nami w sprawach Serwisu - e-mailem lub przez stronę Kontakt.

2. Aby wysłać Zapytanie, wybierasz formę finansowania, podajesz imię i numer telefonu, a jeśli chcesz - także adres e-mail, i zaznaczasz zgodę na kontakt w sprawie oferty i przekazanie Zapytania Partnerom. Bez tej zgody nie możemy przyjąć Zapytania.

3. Do Zapytania automatycznie dołączamy: wybrany model i wersję, formę finansowania, typ klienta (firma lub osoba prywatna), parametry z Kalkulatora, jeśli z niego korzystałeś, miejsce w Serwisie, z którego wysłano Zapytanie, oraz informacje o źródle wejścia do Serwisu, np. parametry kampanii reklamowej z adresu strony.

4. Po otrzymaniu Zapytania kontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub e-mailem, aby przedstawić ofertę, i przekazujemy Zapytanie Partnerowi lub Partnerom, którzy mogą przygotować ofertę na wybrany samochód i formę finansowania. Partner, który otrzyma Zapytanie, może skontaktować się z Tobą bezpośrednio.

5. Kolejne Zapytanie o ten sam model z tego samego numeru telefonu w ciągu 60 dni traktujemy jako ponowienie poprzedniego. Możemy nie przyjąć lub nie przekazać Zapytania, które zawiera nieprawdziwe dane, dane innej osoby podane bez jej zgody albo zostało wysłane automatycznie.

6. Wysłanie Zapytania ani rozmowa z nami lub z Partnerem nie zobowiązuje Cię do zawarcia żadnej umowy.

7. Korzystanie z Serwisu nie wymaga rejestracji ani zakładania konta. Zapytanie może wysłać osoba pełnoletnia, a w imieniu firmy - osoba uprawniona do jej reprezentowania lub upoważniona do kontaktu w jej sprawie.

1. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies niezbędnych do działania Serwisu. Do wysłania Zapytania potrzebny jest numer telefonu, pod którym można się z Tobą skontaktować.

2. Zabronione jest dostarczanie do Serwisu treści o charakterze bezprawnym, w tym w formularzach i wiadomościach do nas.

3. Korzystając z Serwisu, podajesz prawdziwe dane, które dotyczą Ciebie albo firmy, w której imieniu działasz. Nie wolno: podawać danych innych osób bez ich zgody, wysyłać Zapytań automatycznie lub w celu innym niż uzyskanie oferty, zakłócać działania Serwisu ani pobierać jego treści w sposób, który go obciąża.

4. Treści Serwisu, w tym teksty, zestawienia ofert i układ stron, są chronione prawem autorskim. Bez naszej zgody nie wolno ich kopiować ani wykorzystywać w celach komercyjnych, poza dozwolonym użytkiem.

5. Dbamy o to, by Serwis działał bez przerw. Możemy czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu lub jego funkcji z przyczyn technicznych, np. na czas prac serwisowych lub usuwania awarii, albo gdy wykryjemy ruch naruszający ust. 3.

6. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne. Koszty dostępu do internetu i połączeń ponosisz według umowy z Twoim operatorem.

1. Umowa o korzystanie z Serwisu zostaje zawarta, gdy zaczynasz z niego korzystać, a umowa o obsługę Zapytania - gdy wysyłasz formularz Zapytania. Obie umowy są bezpłatne. Umowa o obsługę Zapytania trwa do zakończenia obsługi Zapytania (rozdz. 3 ust. 4).

2. Regulamin udostępniamy przed zawarciem umowy - link do niego jest w stopce każdej strony Serwisu.

3. Możesz w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, zrezygnować z usług: przestać korzystać z Serwisu, a w przypadku Zapytania - napisać na [PLACEHOLDER: email_kontakt] lub [PLACEHOLDER: email_rodo] albo wycofać zgodę na kontakt i przekazanie Zapytania (rozdz. 11 ust. 3).

4. Jeśli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz także odstąpić od umowy o obsługę Zapytania w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez kosztów. Wystarczy oświadczenie wysłane e-mailem na [PLACEHOLDER: email_kontakt] lub pisemnie na nasz adres. Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, ale nie jest to obowiązkowe. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia.

5. Po rezygnacji lub odstąpieniu przestajemy się z Tobą kontaktować i nie przekazujemy Zapytania kolejnym Partnerom. Jeśli przekazaliśmy je już wcześniej, poinformujemy o tym Partnerów, którzy je otrzymali. Partner przetwarza dane jako odrębny administrator - możesz też zwrócić się do niego bezpośrednio.

6. Możemy rozwiązać umowę z ważnych przyczyn: gdy naruszasz Regulamin lub przepisy prawa (np. podajesz dane innej osoby lub wysyłasz Zapytania automatycznie) albo gdy kończymy działalność Serwisu. O zakończeniu działalności Serwisu poinformujemy w Serwisie co najmniej 14 dni wcześniej.

7. Umowę zakupu, leasingu, najmu lub kredytu na samochód zawierasz wyłącznie z Partnerem, na jego warunkach. Regulamin nie dotyczy tych umów.

1. Oferty w katalogu możesz filtrować i sortować. Domyślnie sortujemy je według ustawienia „Polecane”. Możesz wybrać też: cena rosnąco, rata rosnąco (dla firm), największy rabat albo ostatnio zaktualizowane.

2. W sortowaniu „Polecane” o kolejności decydują trzy parametry, od najważniejszego: 1) czy oferta ma aktualną cenę lub ratę - takie oferty są wyżej; 2) priorytet modelu, który ustalamy sami na podstawie zainteresowania klientów modelem, aktualności i zasięgu promocji oraz tego, czy przy danym modelu współpracujemy z Partnerem; 3) aktualność danych - oferty z nowszą datą stanu danych są wyżej. Kolejny parametr ma znaczenie tylko wtedy, gdy oferty są równe pod względem poprzedniego.

3. Za Zapytania przekazane w ramach współpracy z Partnerami otrzymujemy wynagrodzenie (rozdz. 7), więc ta współpraca może wpływać na kolejność w sortowaniu „Polecane”. Nie wpływa na kolejność w pozostałych sortowaniach ani na ceny i raty, które pokazujemy.

4. Obecnie nie prezentujemy ofert płatnie wyróżnionych. Jeśli się pojawią, oznaczymy je etykietą „Reklama”. Wyróżnienie nie oznacza, że oferta jest korzystniejsza od innych.

5. O zmianie zasad sortowania informujemy w Regulaminie, podając datę zmiany.

6. W Serwisie nie publikujemy opinii klientów o samochodach ani o Partnerach.

1. Korzystanie z Serwisu i wysłanie Zapytania jest dla Ciebie bezpłatne. Nie pobieramy opłat od Użytkowników.

2. Utrzymujemy się z wynagrodzenia od Partnerów za Zapytania, które im przekazujemy. Rozliczamy się z nimi bezpośrednio albo przez sieci afiliacyjne. Wysokość wynagrodzenia zwykle zależy od liczby przekazanych Zapytań i od tego, czy Partner uzna je za prawidłowe.

3. Naszego wynagrodzenia nie doliczamy do cen i rat prezentowanych w Serwisie.

1. Dbamy, aby informacje w Serwisie były rzetelne, aktualne i zgodne z danymi Partnerów. Datę stanu danych każdej oferty podajemy w informacjach o ofercie.

2. Za treść i wykonanie oferty, warunki umowy, decyzję o jej zawarciu lub o przyznaniu finansowania, a także za strony internetowe Partnerów odpowiada Partner.

3. Nie odpowiadamy za przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn leżących po Twojej stronie, np. z braku dostępu do internetu lub ustawień urządzenia, ani za skutki siły wyższej.

4. Jeśli zauważysz błąd w ofercie, napisz do nas na [PLACEHOLDER: email_kontakt] lub przez stronę Kontakt. Poprawiamy dane po sprawdzeniu ich ze źródłem.

5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności w zakresie, w jakim przepisy prawa na to nie pozwalają, w szczególności wobec konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta.

1. Reklamację dotyczącą działania Serwisu lub obsługi Zapytania możesz złożyć e-mailem na adres [PLACEHOLDER: email_kontakt] albo pisemnie na adres: TIMETO Sp. z o.o., ul. Ksawerego Dunikowskiego 10, 44-100 Gliwice.

2. W reklamacji opisz problem i podaj dane do odpowiedzi, a jeśli reklamacja dotyczy Zapytania - także numer telefonu użyty w Zapytaniu. Jeśli czegoś zabraknie, poprosimy o uzupełnienie.

3. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i odpowiemy w taki sposób, w jaki została złożona, chyba że wskażesz inny.

4. Reklamacje dotyczące ofert Partnerów i zawartych z nimi umów rozpatruje Partner według swoich zasad. Na Twoją prośbę pomożemy ustalić jego dane kontaktowe.

5. Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje znajdziesz na stronie uokik.gov.pl.

1. Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, m.in. złośliwym oprogramowaniem, próbami wyłudzenia danych (phishing), podszywaniem się pod znane serwisy i przechwytywaniem transmisji w niezabezpieczonych sieciach.

2. Aby ograniczyć ryzyko, używaj aktualnej przeglądarki i oprogramowania antywirusowego, sprawdzaj adres strony i nie podawaj danych na stronach, których nie znasz. Serwis łączy się z Twoją przeglądarką przez szyfrowane połączenie (HTTPS).

3. Nigdy nie prosimy o hasła, kody BLIK, dane karty płatniczej ani o wpłaty. Dane potrzebne do oceny zdolności kredytowej, np. numer PESEL, może zebrać wyłącznie Partner w ramach własnej procedury. Jeśli ktoś podaje się za NoweKluczyki i prosi o takie dane, nie podawaj ich i napisz do nas na [PLACEHOLDER: email_kontakt].

4. Serwis zapisuje w Twoim urządzeniu pliki cookies i korzysta z pamięci przeglądarki. Niezbędne zapisujemy zawsze, a narzędzia analityczne, marketingowe i rozliczeniowe uruchamiamy tylko za Twoją zgodą. Ich funkcje i cele, dostawców oraz okresy przechowywania opisujemy w Polityce cookies.

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie jest TIMETO Sp. z o.o. Cele i podstawy przetwarzania, odbiorców danych, okresy przechowywania i Twoje prawa opisujemy w Polityce prywatności.

2. Zapytanie przekazujemy Partnerom na podstawie Twojej zgody. Partner, który otrzyma Zapytanie, staje się odrębnym administratorem danych i przetwarza je na zasadach swojej polityki prywatności.

3. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na [PLACEHOLDER: email_rodo]. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

1. Regulamin udostępniamy bezpłatnie na tej stronie, w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

2. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany zakresu usług lub sposobu działania Serwisu, zmiany zasad sortowania ofert, względów bezpieczeństwa albo potrzeby doprecyzowania postanowień. O zmianie informujemy w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, chyba że przepisy lub decyzja organu wymagają wcześniejszej zmiany.

3. Zmiana nie dotyczy Zapytań i reklamacji złożonych przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz zrezygnować z usług (rozdz. 5 ust. 3).

4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosujemy prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawę o prawach konsumenta. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

5. Spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami, którzy nie są konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla naszej siedziby.

6. Jeśli któreś postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe obowiązują nadal.

7. Ta wersja Regulaminu obowiązuje od dnia jej opublikowania w Serwisie. Numer i datę wersji podajemy na końcu dokumentu.